抖音小店的商品差评率怎么计算
- 编辑：飞飞系统
- 时间：2024-02-06
用户可以在抖音上开设自己的商店，但很多用户不知道如何计算产品的差评率。那么下面小编就给大家介绍一下抖音店铺的产品差评率如何计算。起来看看吧。
抖音使用教程
抖音小店的商品差评率怎么计算
答：抖音商店的产品差评率是根据过去90天的订单数计算的。
抖音小店商品差评率介绍：
抖音店产品的差评率是根据近90天内的产品体验、物流体验、服务体验三个评分维度的加权计算得出的。
1、产品体验：权重占50%，评价指标为产品首差评率和质量退货率。
2、物流经验：重量占20%。评价指标为及时收货和订单交付时间。预售订单不计算在内。
3、服务体验：权重占30%，评价指标为投诉率、争议解决率、IM3分钟平均回复率、售后退款数据。
以上就是小编为大家介绍的抖音店铺产品差评率的计算方法。更多关于如何使用抖音软件的实用教程可以在飞飞下载站找到。
