我们在使用电脑的时候，经常会遇到一些突发的故障问题。这些故障可能是由软件或硬件引起的。不管是什么原因，我们都需要做好紧急处理，避免电脑损坏。那么就让小编告诉你常见紧急情况如何处理电脑故障。

1.遇到停电

现象：显示器、主机、音箱等瞬间“强行关机”。

现象分析：这是突然“停电”造成的。断电瞬间引起的电压波动会对计算机硬件的芯片、电路、电阻等产生影响。一旦停电，您在进行磁盘读写操作时，可能会出现坏道，或者在写入文档时可能会丢失数据……

怎么办：分配计算机时选择电源品牌。这样可以最大限度地减少电源电压波动对硬件的不利影响。停电后，请关闭所有电源，以免下次来电时显示器和部分ATX电源同时启动，对硬件造成不利损坏。当您使用WORD编辑文档时，请使用WORD的自动保存功能。如果您在断电的瞬间正在对磁盘进行操作，建议下次启动时不要跳过磁盘检测来检测是否有坏道。一旦发现坏道，使用NORTON、PQMAGIC等工具修复或阻止坏道。另外，如果经济能力允许，建议选择UPS，为电脑提供一段时间的断电保护。

2、自动关机

现象：电脑正常运行时，突然自动关闭或重新启动系统。

现象分析：现在的主板都有对CPU的温度监测功能。一旦CPU温度过高，超过主板BIOS中设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象的发生。

处理方法：如果持续出现上述突然关机现象，首先确认CPU散热是否正常。打开机箱目视检查风扇叶片是否正常工作，然后进入BIOS选项检查风扇转速和CPU工作温度。如果发现问题出在风扇上，请对风扇进行除尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硬件原因，则进入系统，覆盖并安装“吻死”安装光盘中的电源管理，然后彻底检查是否有病毒。当排除这些因素后，故障原因可能是电源老化或损坏。这可以通过更换电源的方法来确认。如果电源损坏，请更换新电源。不要继续使用它，因为它会烧毁硬件。

3. 系统停机

现象：桌面被锁定，鼠标无法移动，严重时连热启动（ALT+CTRL+DEL）都不起作用。还有蓝屏现象。

现象分析：Windows系统本身的BUG以及各个软件之间的兼容性问题是导致该故障的原因。也可能是用户同时运行过多的大型程序，导致进程被阻塞，引发崩溃。

对策： 崩溃有两种，真崩溃和假崩溃。区分两者最简单的方法就是按下小键盘区的Numlock键，观察指示灯是否有变化。如果是，则为假；否则，这是真的。如果可以同时按ALT+CTRL+DEL，则在出现的任务列表中选择程序名称，标记无响应的项目，然后单击结束任务。确实，只是冷启动。对于蓝屏，按ESC键没有效果后，选择重启，按机箱面板上的复位键。对于兼容性问题，可以通过卸载“问题”软件并更新主板BIOS和相关主板驱动来解决。

4.病毒攻击

现象：系统运行缓慢、死机、非法操作、硬盘灯乱闪、频繁蓝屏、莫名的系统提示……

现象分析：病毒本质上是一种恶意的计算机程序代码。该病毒大量复制并在系统中秘密运行，占用系统资源。严重时还会造成软硬件损坏，如CIH、硬盘锁等。

对策：高有道，低有魔鬼，病毒的克星就是杀毒软件。一旦您怀疑您的机器感染了病毒，请重新启动系统至DOS并运行正版杀毒软件（DOS版）来杀灭“吻死”下无法杀灭的病毒；然后启动到系统桌面，运行杀毒WINDOWS版软件即可进行杀毒。另一方面，由于严重的病毒攻击会破坏一些文件，因此我们在病毒攻击前将重要文件备份到C盘以外的驱动器上，并将数据文件的属性设置为只读。同时，大家要经常更新杀毒软件的病毒库，少用盗版盘，上网的朋友千万不要下载来历不明的邮件附件。

5、系统故障

现象：无法进入系统，典型症状有开机自检通过、停在启动画面、或显示：磁盘错误等多种现象并有英文提示。

现象分析：这是系统故障，可能由多种原因引起。比较常见的是系统文件被修改、损坏或者命令行加载异常等。另外，硬盘故障也是原因之一。

对策：首先尝试看看能否进入安全模式。开机时按F8键，选择启动菜单中的第三项：安全模式。进入安全模式后，可以使用设备管理器和系统文件检查器来查找故障。如果遇到“！”标志，即可查明原因并确定是否删除或设置中断。您也可以重新安装驱动程序。如果系统文件损坏，可以从安装文件中恢复（建议提前将WINDOWS安装盘复制到硬盘）。如果您甚至无法进入安全模式，请通过可启动CD 或软盘启动到DOS。在DOS下，先杀掉病毒，然后用Dir检查C盘的系统文件是否完整。如有必要，可以使用系统软盘对Sys C进行相关基本系统文件的恢复。如果C盘找不到文件，唯一的选择就是彻底重装系统。

6. 司机迷路

现象：开机时显示16色，播放音频文件时显示“XXX”设备。

现象分析：排除病毒原因后，这种现象大多出现在使用了N个月的旧机上，或者用户最近移动了主机中的部件（如显卡、PCI卡），可能会导致与硬件接触。不好，导致系统无法完全检测到相关硬件。

对策：重新安装显卡的驱动，检查相关配件与主板是否完全接触：一是保证显卡、声卡的金手指清洁，二是插入相关插槽用适当的力并将它们垂直对齐。就这样，然后将扬声器和显示器连接到搭配。如有必要，您可以更改PCI卡的插槽位置，以避免与显卡发生资源冲突。

7、开机黑屏

现象：开机黑屏，无显示，并可能有报警声。

现象分析：硬件接触不良，或者硬件故障。相关硬件涉及内存、显卡、CPU、主板、电源等。电脑启动时首先要由电源供电，然后主板的BIOS会进行开机自检，然后通过CPU、内存、显卡等。这个过程反映在屏幕上，称为自检。它首先传递显卡BIOS信息，然后是主板信息，然后是内存、硬盘、光驱等。如果其中任何一个步骤出现问题，电脑将无法正常启动，甚至屏幕无法正常启动。变黑。

对策：首先确认外部、内部连接是否顺畅。外部连接包括显示器、主机电源等。主机电源与主机电源接口之间存在内部连接（有时这里存在接触不良）。比较常见的原因是：显卡、内存使用时间过长，长期与空气中的灰尘接触，导致金手指上产生了氧化层，导致接触不良。对此，可用棉花沾适量酒精来回擦拭金手指，待干后再插回。另外，观察CPU是否正常工作。开机半分钟左右，用手触摸CPU风扇的散热片，看是否有温度。如果温度高的话，基本可以排除CPU故障的可能性。如果没有温度，请清理CPU插槽以确保接触到位。此后，如果温度仍然较低，则可以升级CPU：（除了上述方法外，还有一个万无一失的技巧：拔掉跳线清除BIOS设置或更换主板的CMOS电池。当这些方法都完成后试过了，如果还是不行，可以打电话给虾哥帮忙。

8. 奇怪的噪音和气味

现象：听到奇怪的声音或闻到奇怪的气味。

现象分析：出现奇怪的声音可能是硬盘坏道导致硬盘发出沙沙的声音；也可能是硬盘、光驱螺丝没有拧紧，造成机箱共振。气味主要是烧焦味，非常刺鼻。

对策：先关闭电源。如果有异响，请打开机箱面板一一检查。如果存在坏扇区，请修复或阻止它们。要特别小心气味。这时，用鼻子闻一闻，找到散发臭味的部件，然后拆下来交给电脑公司处理。在这个过程中，每个人都必须维护自己的消费权益。 （超过保修期的——应更换或修理。）对此千万不要大意。

以上是小编带来的常用信息电脑故障如何处理突发事件。当电脑出现故障时，我们可以根据以上现象做出相应的处理方法，避免电脑损坏。