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　　欧意身份认证和绑定收付款

欧意币买卖交易是指使用法币购买数字资产，或将数字资产出售为法币。欧意买卖货币交易区域包括快递区域、C2C交易（自治区）、大宗交易。三大贸易领域。

在进行买卖货币交易之前，您需要完成身份认证并绑定支付方式。

需要注意的是，身份认证和视频认证需要在App端进行认证。

1）打开欧易App，点击首页左上角用户中心图标，点击顶部昵称/账号点击【身份认证】，点击【立即验证】进入身份认证页面。您需要上传身份证正反面等证件照片，通过人脸识别根据页面提示完成证件上传和身份认证。

2）需要在【C2C买币】中进行视频认证，打开欧易App首页，点击【买币】-【C2C买币】-【我的】-【视频认证】-【开始录制】。视频认证时，请务必打开声音、打开摄像头，并且不要连接耳机。系统会朗读风险提示，您无需遵照执行。确认信息无误后，请在“嘟”声后回答【是】，然后提交信息并等待审核。

绑定支付方式：

打开欧易App，点击【买币】-【C2C买币】-右下角【我的】图标-【支付账户管理】

点击右上角“+”-【选择币种】、【支付方式】-可选择卡/支付宝/微信三种支付方式。根据要求填写相关信息和提示即可完成绑定。

　　欧意买/卖币

1.如何购买币

快速购买金币：

1.打开欧易App首页，点击【买币】-【快速买币】-【购买】，搜索您要购买的币种，如USDT，输入购买金额或数量（卡/支付宝/微信支付） ) - [选择付款方式]，点击[下一步]。

需要注意的是，快币购买中，当购买数量未达到商户设定的限额时，支付方式只能是支付宝/微信。建议选择C2C购币，看看限额条件的灵活选择。

2.订单生成后，确认订单信息。如果您对订单信息有疑问，可以点击【取消订单】；如果信息正确，请点击【订单详情】。请及时打开手机App/支付宝/微信，输入对方账户信息进行支付。付款完成后请务必点击【我已付款】。对方验证付款后，您购买的数字资产将会释放给您。当新手用户购买币并完成时

2. 您可以选择【按数量购买】或【按数量购买】。填写数量后，点击（0手续费购买USDT）。如果您对订单信息有任何疑问，可以【取消订单】。如果确认，请选择【付款详情】，请在付款前完成资金验证。点击【对话】，进入双方沟通页面。

3.根据卖家提供的支付方式（卡/微信/支付宝），打开对应的第三方支付平台完成转账。转账完成后，请务必返回交易页面，点击【我已付款】，以便卖家给您放币。当新手用户购买币并完成时

例如：要求用户在充值前仔细检查充值地址和网络。请勿将ETH充值至BTC地址，请勿将ERC20网络资产充值至链上网络或其他网络。这会导致资产无法到达。如果您遇到这种情况，请立即向【问题反馈】提交投诉，工作人员会帮您处理。

4.标签填写错误，导致无法收到账号

部分币种充值需要填写标签（Memo/又称Tag）。您需要正确填写对方平台币种的标签。如果标签填写错误，导致账户无法正常接收，您可以提交问题反馈并说明您的详细信息，包括您的充值币种、数量、正确的标签和写入。如果您的标签或哈希值错误，工程师会联系你。

5. 智能合约充值无法成功到账。

充值时，每种币种都有对应的充值地址。您可以使用充值平台提供的对应币种的充值地址。请勿使用该币种的合约地址进行充值，否则账户将无法顺利到账。

6、区块奖励充值导致无法到账。

挖矿收益只能充值到钱包地址。资产到达钱包后才能充值至平台资金账户进行交易。平台不支持区块链奖励充值。

7、打包充值，导致账户无法到账。

请不要使用多种打包充值方式进行充值。如果您已经这样做了，则无法正常收款，需要工程师介入。请提交【问题反馈】并选择未收到充值并详细描述您的问题。我们会跟进有工程师为您提供帮助。

8、未达到最低充值金额，导致无法到账。

平台充值页面明确标明最低充值金额。如果您充值的金额未达到该币种的最小充值单位，则不会到账。

　　欧意app没有收到币怎么办

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